AGBs

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines, Geltungsbereich

Alexander Hatzold, (Pickelstraße 10, 80637 München, alexanderhatzold.com; im folgenden Anbieter genannt) führt 1:1 Beratungsgespräche, Workshops, Online-Programme und sonstige Veranstaltungen und Beratungstätigkeiten gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers gelten nicht.

2. Terminvereinbarung und Anmeldung

Zeit und Ort von Workshops werden von Anbieter und Auftraggeber einvernehmlich vereinbart. Dies kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
Zeit und Ort von (Online-)Veranstaltungen und offenen Angeboten werden vom Anbieter festgelegt und vom Auftraggeber akzeptiert. Die Bestellung von (Online-) Workshops/-Angeboten erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder das Buchungsformular. 

30-minütige 1:1 Beratungsgespräche werden direkt über das Terminformular gebucht. Die verbindliche Buchung kommt erst nach Terminbestätigung durch den Anbieter und erfolgter Vorauszahlung über Paypal zustande. Der Bezahllink wird mit der Bestätigung der Terminbuchung übermittelt.

Anmeldungen zu Veranstaltungen und Online-Programmen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet. 
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Der Auftraggeber verpflichtet sich, zu allen vereinbarten Terminen pünktlich zu erscheinen. Mit Eingang des Geldes ist die Teilnahme an der gebuchten Veranstaltung oder Online-Programm gesichert.

3. Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen

Die Bestellung von Workshops (online und vor Ort) erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail, über das Kontaktformular oder das Buchungsformular auf Basis eines zuvor per E-Mail zugestellten Angebotes.

Für alle Angebote werden die auf der Website veröffentlichten und/oder in der Veranstaltungsausschreibung ausgewiesenen Honorare berechnet. Honorare für Workshops, Online-Angebote und sonstige Veranstaltungen sind jeweils direkt nach Rechnungsstellung fällig. 
Vergütungen werden grundsätzlich in einer Zahlung in Höhe des vollen Betrages beglichen. Die Zahlungsbedingungen sind den jeweiligen Angeboten zu entnehmen. Eine Ratenzahlung kann auch individuell vereinbart werden.

Details zu den Workshops werden im Vorgespräch telefonisch oder per Videomeeting besprochen. Inhalt des Vorgesprächs sind der Umfang der Beratung, Regeln für den Umgang miteinander sowie etwaige weitere Absprachen zu Vorgehen und Ausmaß der Zusammenarbeit. Ein Termin für ein Vorgespräch kann per Anmeldeformular auf https://alexanderhatzold.com oder per E-Mail an alex@alexanderhatzold.com angefragt werden. Ein solches Vorgespräch dauert ca. 20 Minuten. Das Gespräch ist kostenlos und unverbindlich.

30-minütige 1:1 Beratungsgespräche werden im Voraus über Paypal bezahlt. Der Bezahllink wird mit der Bestätigung der Terminbuchung übermittelt.

4. 100% Zufriedenheitsgarantie für 30-Minütige 1:1 Beratungsgespräche

Die 30-minütigen Beratungsgespräche kommen mit einer 100 % Zufriedenheitsgarantie. Sollte der Kunde unzufrieden mit der Beratung sein, kann der Kunde innerhalb von 48 Stunden das Honorar zurückverlangen. Bedingung hierfür ist, dass der Kunde mit schriftlichem Feedback begründet, inwiefern die Erwartung an das Beratungsgespräch nicht ausreichend erfüllt wurde. Dies kann digital über alex@alexanderhatzold.com erfolgen.

5. Absage eines Beratungstermins bzw. einer Veranstaltung durch den Kunden

Absage oder Terminverschiebung eines 30-minütigen 1:1 Beratungsgesprächs ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich und bis dahin kostenfrei. Danach wird das Honorar für die vereinbarte Zeit zu 50% in Rechnung gestellt. Bei Terminabsage bzw. Terminverschiebung am Tag des Beratungsgesprächs sowie bei Nichterscheinen wird das volle Honorar als Ausfallhonorar fällig.

(Online-) Workshops/Angebote werden in der Regel direkt über die Homepage www.alexanderhatzold.de gebucht und bezahlt. Es gelten grundsätzlich die gesetzlichen Stornierungsbedingungen mit der Maßgabe, dass der Workshop nicht mehr storniert werden kann, sobald die zugehörigen Materialien per E-Mail versendet wurden.

6. Absage eines Beratungstermins bzw. einer Veranstaltung durch den Anbieter

Für den Fall, dass der Anbieter einen Beratungstermin oder einen Workshop aus dringlichen Gründen absagen oder verschieben muss, wird der Kunde schnellstmöglich verständigt, um einen Ersatztermin anzubieten. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.
Für den Fall, dass die erforderliche Teilnehmerzahl einer Veranstaltung oder eines Online-Kurses nicht erreicht wird oder eine Veranstaltung/ein Online-Kurs aus anderen Gründen ersatzlos abgesagt werden muss, wird der Kunde frühestmöglich informiert und erhält die bereits gezahlte Teilnehmergebühr zurück. Weitere Ansprüche darüber hinaus bestehen nicht.

7. Urheberrecht

Angebote, Ausschreibungen, Beratungskonzepte, persönlich erstellte CDs, MP3-Dateien, E-Books, Online-Workshop Unterlagen sowie sonstige Unterlagen sind nach dem Urheberrecht geschützt. Alle dem Kunden ausgehändigten oder zugänglich gemachten Unterlagen, Videos, Audios, PDFs, E-Books etc. sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Dem Kunden ist es nicht gestattet, die Unterlagen oder Teile daraus zu vervielfältigen und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist untersagt und kann strafrechtlich verfolgt werden.

8. Haftung

Der Anbieter verpflichtet sich, alle vereinbarten Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sorgfältig durchzuführen. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung im Beratungsgespräch bzw. bei Veranstaltungen gibt es nicht. Eine Haftung wird ausgeschlossen.
Der Auftraggeber bestätigt mit der Terminvereinbarung bzw. Anmeldung zu Veranstaltungen selbstverantwortlich zu handeln und den Anbieter von sämtlichen Haftungsansprüchen freizustellen. Der Auftraggeber erkennt an, für ihre körperliche und psychische Gesundheit in vollem Maße selbstverantwortlich zu sein und für eventuelle verursachte Schäden selbst aufzukommen.

9. Vertraulichkeit

Anbieter und Auftraggeber verpflichten sich gegenseitig, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen beruflichen, betrieblichen und privaten Angelegenheiten Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse der Auftraggeber und Teilnehmer auch nach der Beendigung des jeweiligen Vertragsverhältnisses Stillschweigen zu bewahren. Beide Parteien sind verpflichtet, alle vertraulichen Daten mit dem Vermerk „Vertraulich“ zu versehen.
Der Auftraggeber behandelt die – z.B. im Rahmen von Veranstaltungen oder Online-Programmen – besprochenen Themen im Zusammenhang mit den Namen der anderen Teilnehmer vertraulich. Die Veröffentlichung von Themen im Zusammenhang mit Namen der Teilnehmer ist untersagt und führt zum Ausschluss aus der laufenden Veranstaltung.

Diese Verpflichtung gilt jedoch nicht für solche Informationen, hinsichtlich derer der Anbieter beweisen kann,
a. dass die Information zum Zeitpunkt der Weitergabe öffentlich bekannt ist und dieser Umstand nicht auf ein Fehlverhalten des Anbieters zurückzuführen ist.
b. zur Kenntnis des Anbieters auf anderen Wegen als durch die Teilnehmerin gelangten, ohne dass eine gegenüber der Teilnehmerin unmittelbar oder mittelbar bestehende Pflicht zur Vertraulichkeit verletzt wurde und ein Recht zur Weitergabe dieser Information bestand,
c. der Anbieter aufgrund Rechtsvorschrift oder behördlicher Anordnung zur Weitergabe verpflichtet ist, sofern sie zuvor die Teilnehmerin über die beabsichtigte Weitergabe informiert hat und die nach Gesetz vorgesehenen und angemessenen Vorkehrungen getroffen hat, um den Umfang der Weitergabe so gering wie möglich zu halten.

10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Soweit gesetzlich zulässig, ist München Erfüllungsort für die Leistungen beider Vertragspartner. Soweit gesetzlich zulässig, ist München ausschließlicher Gerichtsstand für alle Ansprüche aus und aufgrund dieses Vertrages. Das betrifft auch Scheck- und Wechselklagen, sowie sämtliche zwischen den Vertragspartnern sich ergebenden Auseinandersetzungen über das Zustandekommen, die Abwicklung oder die Beendigung des Vertrages.
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. EU-Kaufrecht ist ausgeschlossen.

10. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Vielmehr tritt an die Stelle der nichtigen Bestimmung dasjenige, was dem gewollten Zweck am nächsten kommt. Gleiches gilt für den Fall der Unvollständigkeit der getroffenen Regelungen insgesamt.
Nebenabreden sind nicht getroffen. Vertragsergänzungen werden nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden. Das gilt auch für die Aufhebung dieser Klausel.

Der Auftraggeber kann seine Rechte aus einer Geschäftsbeziehung mit dem Anbieter nur mit schriftlicher Einwilligung des Anbieters abtreten. Eine Aufrechnung gegenüber der Vergütung ist dem Kunden nur mit anerkannten oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich.

Stand Februar 2024